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2022-06-09
Info.
相機王 - 防詐騙公告,請勿於一頁式詐騙網頁購物
|防止詐騙公告|
近日多位顧客反應,於臉書上看到「相機王搬遷出清」的一頁式詐騙購物網站廣告,請顧客留意此為詐騙購物網站,請各位留意不要上當受騙。
若您發生上當情形,請致電相關單位諮詢或進行檢舉:
 
警政署反詐騙專線:165
警政署165全民防騙網:https://www.165.gov.tw/

【全家便利超商詐騙包裹退款4個步驟】
■ 收到詐騙包裹後先撥打24小時客服中心專線03-2550-119,將包裹單號告知客服人員進行立案
■ 客服人員聯繫物流中心或配送商
■ 配送商與消費者聯繫確認狀況
■ 確認為詐騙包裹之後協助退款(退款日期以配送商作業時間為主)
 
【7-11便利超商詐騙包裹退款4個步驟】
■ 收到詐騙包裹後先撥打聯合客服中心專線0800-008-711進行立案,服務時間週一至週五9:00-18:00
■ 由聯合客服中心轉接給統一數網協助處理02-2721-4234服務時間週一至週五9:00-18:00
■ 由統一數網聯繫配送商,配送商聯繫消費者確認狀況
■ 確認為詐騙包裹後,7日內進行退款

【黑貓宅即便詐騙包裹,跨境消費爭議客服專區
黑貓客服專區網頁 
https://www.t-cat.com.tw/qa/chtotw.aspx

【新竹物流詐騙包裹,跨境消費爭議客服專區
黑貓客服專區網頁 
https://www.hct.com.tw/Allocation/allocation_CBECservice.aspx








如有任何疑問,請洽:
相機王客服電話:02-2883-2262
客服服務時間:週一 ~ 週日 10:00AM ~ 7:00PM